Em 2022, foram registradas 2.462 solicitações do serviço, que atende animais em situação de rua e tutelados. O secretário de Limpeza Urbana, Paulo Gustavo Ribas, explica que os pedidos realizados até às 16h30, de segunda-feira a sexta-feira, são atendidos no mesmo dia. “Esse serviço é realizado de forma ágil e muito atenciosa, respeitando esse momento que é difícil para os tutores”, diz.

As solicitações feitas aos fins de semana, feriados ou após às 16h30 são atendidas no próximo dia útil. Aos fins de semana e feriados, o serviço pode ser solicitado apenas pelo aplicativo Ouvidoria 156 Maringá. Para o pedido, é necessário informar o endereço do local onde o animal se encontra, com ponto de referência.

Após a coleta, os animais são levados para uma empresa contratada pelo município, que armazena em câmara fria e depois encaminha a carcaça para incineração em Chapecó (SC). Em caso de animais em situação de rua não tutelados e que sofreram acidente e estão vivos, a população também pode solicitar atendimento veterinário por meio da Ouvidoria Municipal.