O selo é considerado a principal referência global para organizações que buscam padronizar processos, aumentar a eficiência operacional e fortalecer a confiança de clientes, fornecedores e parceiros comerciais.

“O avanço das certificações acompanha uma transformação na indústria, em que a capacidade de comprovar a qualidade dos processos passou a ter peso semelhante ao da qualidade dos próprios produtos”, afirma Marco Stoppa, diretor da Reymaster Materiais Elétricos.

Foi com esse compromisso que a empresa, localizada no Paraná e com unidade em Joinville (SC), manteve sua certificação ISO 9001 após ser aprovada na auditoria de manutenção realizada em 26 de junho pela QMS Certification Services. A empresa é certificada desde julho de 2016 e se aproxima de completar uma década de certificação.

Especializada na distribuição de produtos e soluções para automação industrial, conectividade, infraestrutura elétrica, identificação industrial e tecnologias para a Indústria 4.0, a Reymaster atende empresas de diversos segmentos produtivos há quase 40 anos.

“Nesse mercado, em que atrasos, falhas de fornecimento ou inconsistências nos processos podem impactar diretamente a produtividade e até interromper operações comerciais e industriais, manter um sistema de gestão certificado representa um importante diferencial competitivo”, diz.

O processo avaliou, por amostragem, diferentes áreas da empresa para verificar se seus processos continuam atendendo aos requisitos da norma, que estabelece critérios para gestão da qualidade, eficiência operacional, melhoria contínua e foco na satisfação dos clientes.

Para o executivo, as empresas que atuam no fornecimento de soluções de infraestrutura básica como automação e elétrica precisam ir além da disponibilidade de produtos. “Garantir a confiabilidade dos processos, a rastreabilidade das operações, a agilidade nas entregas e a padronização do atendimento se tornou essencial para atender clientes que dependem da continuidade de suas operações e da segurança de suas cadeias produtivas”.

Ao contrário do que muitos imaginam, a certificação ISO 9001 não é definitiva. Após sua concessão, as empresas passam por auditorias periódicas de manutenção e, ao final de cada ciclo, por uma auditoria de recertificação. Nessas avaliações, especialistas analisam a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, verificando desde o cumprimento de procedimentos internos até indicadores de desempenho, gestão de riscos, capacitação das equipes, tratamento de não conformidades, satisfação dos clientes e ações de melhoria contínua.

A Reymaster passou por mais uma auditoria de manutenção, comprovando que seu Sistema de Gestão da Qualidade permanece aderente aos critérios estabelecidos pela norma internacional. A última recertificação ocorreu em 2025.

"A manutenção da certificação ISO 9001 representa a validação de um trabalho construído diariamente por toda a equipe da Reymaster. Mais do que atender aos requisitos de uma norma, buscamos criar uma cultura organizacional focada na qualidade. A auditoria confirma que seguimos evoluindo, aprimorando nossos processos e preparados para responder às demandas de um mercado cada vez mais competitivo", conclui Stoppa.

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