Coordenadas pela Prefeitura de Maringá, por meio da Secretaria da Criança e do Adolescente (Secriança), as oficinas são desenvolvidas em parceria com as secretarias municipais de Assistência Social (SAS), Saúde e Educação (Seduc), que participaram do planejamento, da organização e da condução das atividades. Ao longo da programação, a expectativa é capacitar cerca de 300 profissionais que atuam na rede de proteção à criança e ao adolescente.

Para secretária da Criança e do Adolescente, Carmen Inocente, o cuidado e proteção depende de uma atuação articulada entre todos os serviços. “Essas oficinas criam um espaço para que os profissionais conheçam melhor o papel de cada setor, debatam os desafios encontrados no dia a dia e construam, de forma conjunta, procedimentos que tornem os atendimentos mais ágeis e eficientes. Quando a rede atua de forma integrada, reduzimos falhas de comunicação, evitamos retrabalho e oferecemos respostas mais qualificadas às famílias", afirma.

Durante as oficinas, os participantes discutem as competências e atribuições de cada serviço, identificam desafios enfrentados no cotidiano dos atendimentos e analisam formas de aperfeiçoar a comunicação e a articulação entre os serviços envolvidos.

"A oficina permite que os profissionais alinhem procedimentos e esclareçam dúvidas sobre os fluxos de atendimento. Esse diálogo facilita os encaminhamentos, reduz as incertezas no atendimento e torna o trabalho da rede mais organizado no dia a dia", explica a assistente social da Secretaria de Assistência Social (SAS), Cilena Silveira.

Além dos debates, a programação inclui a construção de propostas para padronizar procedimentos, estabelecer prazos e definir estratégias conjuntas de atuação. As contribuições apresentadas pelos profissionais servirão de base para a elaboração de um diagnóstico da rede municipal e para o aprofundamento das discussões sobre os fluxos de atendimento e a integração entre os serviços.