Gleison Feitosa é uma das mais de 400 pessoas que já passaram pelo local. Ele chegou a Maringá para trabalhar e ficou inicialmente na casa de um amigo, mas os planos não deram certo e acabou em situação de rua. O acolhimento no Portal da Inclusão foi o ponto de partida para reorganizar a vida.

A partir do atendimento, Gleison passou a acessar os serviços e programas da Prefeitura e encontrou o suporte necessário para retomar a autonomia. “Eu procurei ajuda, conheci os serviços da Prefeitura e fui encontrando, aos poucos, o apoio que precisava para recomeçar. Aqui tive orientação, acolhimento e uma oportunidade de reconstruir minha vida com um espaço para morar e indicações para um trabalho digno de carteira assinada. Hoje vejo que é possível seguir em frente”, conta.

Para o secretário de Assistência Social, Leandro Bravin, o serviço tem papel direto na reconstrução da trajetória das pessoas atendidas. “O Portal já atendeu mais de 400 homens é um espaço de inclusão porque oferece condições para que a pessoa retome a própria vida com acompanhamento, organização e acesso às oportunidades. O trabalho não termina no acolhimento. Existe um processo para recuperar documentos, estudar, buscar qualificação, conseguir trabalho e aprender a administrar a própria rotina”, afirma.

O diretor do Portal da Inclusão, Matheus Cardoso, explica que o trabalho parte da compreensão de que cada acolhido tem uma trajetória e necessidades diferentes. “Nosso trabalho é devolver para a pessoa a possibilidade de se enxergar novamente como pessoa, com escolhas, responsabilidades e projetos. A gente acompanha cada etapa e cobra também a participação do próprio acolhido nesse processo”, explica.

Como funciona - O acesso ao Portal da Inclusão ocorre por encaminhamento dos serviços da Rede Socioassistencial de Maringá. Entre eles estão o Centro Pop, Casa de Passagem, Albergue Santa Luiza de Marillac, Casa de Acolhida Coração Imaculado, Comunidades Terapêuticas, Caps e Cras. Antes do acolhimento, é realizada uma triagem, que inclui uma conversa sobre a trajetória de vida da pessoa, sua situação atual e as necessidades identificadas. A partir desse diagnóstico, é definido o acompanhamento dentro do serviço.

A metodologia de trabalho é organizada em quatro ciclos. O primeiro é dedicado ao ingresso e à adaptação à casa, com acomodação e orientação sobre as normas e regras de convivência. No segundo ciclo, o acolhido constrói, junto à equipe, um plano de vida e atendimento. Nessa etapa são feitos encaminhamentos para regularização da documentação, acesso a benefícios e serviços da rede, retomada dos estudos e participação em cursos de capacitação.

A preparação para o mercado de trabalho ocorre no terceiro ciclo. Os moradores recebem orientação para elaboração de currículos, entrevistas de emprego e participação em processos seletivos, de acordo com suas condições e interesses. O quarto ciclo acompanha a manutenção do trabalho e a preparação para a saída do serviço. Nessa etapa, são trabalhados temas como organização da rotina, administração do dinheiro e planejamento financeiro, com acompanhamento da equipe até a conclusão do processo.