A capacitação busca fortalecer a qualidade do atendimento e preparar os profissionais para receber moradores e turistas durante a programação natalina, que começa no dia 14 de novembro. A proposta é integrar os diferentes setores do turismo e ampliar a qualidade das experiências oferecidas aos visitantes, considerando que cada atendimento contribui para a imagem que o turista leva da cidade.

“Estamos trabalhando para fortalecer Maringá como um destino de experiências, e isso envolve uma série de ações para preparar a cidade para receber bem os visitantes. A programação da Maringá Encantada é uma dessas iniciativas, mas a hospitalidade precisa estar presente em toda a cidade, desde o atendimento no comércio até os serviços de hotelaria e gastronomia. Queremos que quem venha a Maringá tenha uma experiência positiva e queira voltar”, afirma Miguel Fernando, presidente da Comissão Organizadora da Maringá Encantada 2026.